Syndics & copropriétés à Perpignan : engagement chiffré et signé sous 48 h.
Cahier des charges signé annexé au contrat syndic. Passages tracés, photos opposables en AG, journal d'intervention exportable.
Notre approche syndics & copropriétés à Perpignan
- Halls, cages d'escalier, paliers
- Ascenseurs, vitrerie hall, sols
- Sortie / rentrée des bacs ordures ménagères
- Locaux poubelles, locaux vélos
- Cahier des charges sur-mesure avec syndic
Tous activés par défaut. Aucun supplément. Aucune option payante.
Standard LMP appliqué à chaque contrat signé. Document opposable, daté, vérifiable.
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Cahier des charges signé
Document contractuel chiffré au m², signé, annexé. Opposable en cas de litige.
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Contrôles contradictoires
Audit qualité mensuel en présence client. Grille 32 critères signée des 2 parties.
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Pointage géolocalisé
Chaque entrée/sortie horodatée et localisée. Journal de passage exportable.
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Photos avant/après
Avant/après par passage. Validation référent client en 2 clics. Conservation 24 mois.
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Scoring qualité 3 sources
Auto-évaluation agent (20 %) + audit interne LMP (40 %) + contrôle client (40 %).
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Plan d'action 7 jours
Tout écart déclenche un plan d'action écrit, daté, signé sous 7 jours ouvrés.
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Vérification produits
Audit produits trimestriel : fiches techniques, dilutions, péremption, écolabels.
Syndic & copropriétés à Perpignan — reporting AG opposable
Perpignan compte une trentaine de cabinets syndics professionnels affiliés FNAIM 66 ou UNIS, ainsi qu’une soixantaine de syndics bénévoles gérant principalement les petites copropriétés du centre Castillet / Saint-Jacques. Beaucoup de gestionnaires nous remontent la même difficulté : un prestataire de propreté ancré localement et fiable, mais sans reporting structuré pour l’assemblée générale annuelle. Pas de photos datées, pas de scoring qualité, pas de trace lisible des incidents traités — ce qui rend toute contestation en AG difficile à défendre. La Maison de la Propreté apporte un standard différent : passages tracés au géopointage, scoring 100 points mensuel, dossier AG pré-formaté, ticket résident sous 4 heures via espace client digital.
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Ce que les gestionnaires syndic Perpignan cherchent vraiment
- Continuité de l’agent en place : article L. 1224-1 du Code du travail et annexe 7 IDCC 3043 — l’agent connu des résidents devient salarié LMP avec maintien rémunération et ancienneté. Aucun licenciement.
- Reporting AG opposable : photos parties communes datées, scoring qualité, heures effectivement pointées vs heures contractualisées, incidents traités, sondage résidents annuel. Exportable PDF pour la convocation d’AG.
- Conformité article 18 loi du 10 juillet 1965 : distinction claire entretien courant (charges récupérables 606) vs travaux exceptionnels facturés à part. Pas de mélange.
- Gestion des incidents centre Perpignan : tags récurrents Castillet, urines en haute saison touristique (juin-septembre), encombrants sauvages parkings.
- Traçabilité OM : sortie et rentrée des bacs documentées au pointage géolocalisé.
- Réactivité résident : ticket via QR code dans le hall, intervention ≤ 4 h ouvrées en semaine, astreinte week-end mobilisable.
Ce que LMP fait concrètement à Perpignan
Cahier des charges signé annexé au contrat. Chaque tâche par zone (hall, escaliers, ascenseur, sanitaires, parking, locaux OM), fréquence, produit, durée estimée. Si une tâche n’est pas faite : la responsabilité contractuelle est engagée. Pas de “à voir ensemble”.
Pointage géolocalisé. Entrée et sortie de la résidence par l’agent référent, photo après passage. Registre nominatif horodaté. Toujours le même salarié LMP — suppléant nommé pour les congés, formation conjointe pour assurer la continuité.
Scoring 100 points mensuel. Contrôle contradictoire d’un superviseur LMP une fois par mois sur 10 axes (halls, escaliers, ascenseur, sanitaires, parking, locaux OM, vitres, signalétique, odeurs, gestion incidents). Note publiée sur l’espace client.
Dossier AG annuel. PDF pré-formaté à reprendre dans la convocation d’AG. Inclut : passages effectués vs contrat, scoring mois par mois, incidents traités avec photos, sondage résidents annuel, état des matériels (ascenseur cabine, sols halls).
Quartiers couverts : centre Castillet et Saint-Jacques (patrimoine Bâtiments de France), La Réal, Saint-Mathieu, Vernet, Moulin à Vent, Mailloles, Las Cobas, Polygone Nord, Cabestany, Mas Guérido, Saint-Estève, Pia, Bompas.
Tarifs indicatifs syndic Perpignan 2026
| Configuration | Fréquence | Fourchette HT |
|---|---|---|
| Copro 20 lots, 1 cage, Castillet | 3 passages/sem | 340 à 520 €/mois |
| Copro 40 lots, 2 cages, Vernet | 4-5 passages/sem | 540 à 980 €/mois |
| Copro 50 lots, 2 cages + parking | 5 passages/sem | 720 à 1 050 €/mois |
| Copro 80 lots, 3 cages, Cabestany | 6 passages/sem | 1 200 à 1 800 €/mois |
| Copro 120 lots, 4 cages, Polygone Nord | 6 passages/sem + samedi matin | 1 800 à 2 600 €/mois |
| Vitrerie hall 80-150 m² (tramontane) | 2 passages/mois | +120 à +220 €/mois |
| Intervention urgence ≤ 4 h ouvrées | Ponctuelle | 80 à 180 €/passage |
Tarifs constatés Perpignan 2026, hors TVA. Inclus : main-d’œuvre, encadrement, matériel, produits, RC Pro 5 M€, espace client digital, scoring mensuel, dossier AG annuel.
Cas-type — copropriété 50 lots Vernet
Copropriété 50 lots à Vernet, 2 cages d’escalier + un parking semi-couvert + locaux OM. Plan : 5 passages/semaine, vidage des OM une fois par jour hors dimanche, sortie/rentrée bacs collectivement (mardi et vendredi), vitrerie hall mensuelle, désinfection mensuelle des sanitaires de palier, scoring contradictoire mensuel publié sur l’espace client. Coût indicatif 720 à 980 € HT par mois. Modélisation contractuelle, anonymisée — site lancé en mai 2026, premiers cas clients signés publiables Q3 2026 sous accord client signé.
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Syndics & copropriétés Perpignan — questions fréquentes
Couvrez-vous Saint-Jacques (zone classée patrimoine) ?
Oui. Centre patrimoine classé Saint-Jacques + Castillet : produits compatibles patrimoine, formation agents adaptée. Pas d'agression chimique sur pierres anciennes.
Reporting AG annuel : trame fournie ?
Oui. Trame éditoriale fournie : scoring, photos parties communes datées, heures pointées, non-conformités, ticket résident, conformité art. 18 loi 1965. PDF mensuel exportable, dossier annuel consolidé.
Coût indicatif 50 lots Vernet ?
Copro 50 lots × 5 passages/sem : 720 - 1 050 € HT/mois (indicatif). Vidage OM 1×/jour. Devis post-audit gratuit. Voir /pricing/.
Continuité agent loi annexe 7 IDCC 3043 ?
Annexe 7 IDCC 3043 garantit la continuité d'emploi des agents en place. Ils deviennent salariés LMP avec maintien rémunération + ancienneté. Aucun licenciement.
Intervention urgence dégradation week-end ?
Ticket résident 24/7 via espace client digital. Intervention urgence ≤ 4 h ouvrées en semaine. Week-end : équipe astreinte mobilisable sous 4-8 h.
RC Pro accident hall ?
RC Pro 5 M€ couvre accident lié au protocole (sol glissant non sécurisé). Pas de couverture si usage anormal tiers.
Différence avec opérateurs régionaux Roussillon ?
Opérateurs régionaux = ancienneté locale, base solide. LMP = positionnement opposable distinct (cahier des charges signé annexé contrat, scoring 100 pts mensuel, dashboard temps réel, 7 piliers contractuels). Voir /lmp-vs-concurrence/.
Cahier des charges multi-bâtiments : possible ?
Oui. Pour les portefeuilles syndic (5 à 50 immeubles), nous bâtissons un cahier des charges unique + grille de variantes par typologie (centre patrimonial, périphérie tertiaire, résidentiel récent). Référent unique côté LMP pour le portefeuille.
Sortie / rentrée bacs OM : qui gère ?
Si stipulé contractuellement : sortie la veille (J-1 18 h-20 h) et rentrée le matin de collecte (J 8 h-10 h). Pointage géolocalisé documenté. À défaut, le syndic ou le gardien en a la charge.