Demander un devis de nettoyage à Montpellier
Vous recevrez un document écrit qui indique, ligne par ligne :
- Le nombre d'heures par semaine. C'est le poste principal de votre facture, et c'est la ligne que la plupart des devis de ce marché n'écrivent pas.
- L'effectif affecté à votre site, et le fait que les agents soient salariés en contrat à durée indéterminée.
- La liste des prestations, zone par zone, avec leur fréquence. Pas « entretien des locaux ».
- Le montant mensuel hors taxes, et ce qu'il inclut : produits, consommables, matériel, encadrement, remplacement en cas d'absence.
C'est aussi la grille de lecture à appliquer aux autres devis que vous recevrez. Si l'une de ces quatre lignes manque quelque part, demandez-la — vous ne pouvez pas comparer deux montants qui ne portent pas sur la même chose.
Un prestataire est déjà en place ? Avant de signer quoi que ce soit, vérifiez votre préavis et ce qui attend les agents du site (annexe 7). Pour consulter plusieurs prestataires sur la même base, le modèle de cahier des charges est publié ici — et la méthode de chiffrage, fourchettes datées comprises, là.
Votre demande est arrivée
Nous vous rappelons pour caler la visite de vos locaux. Ensuite, vous recevez un devis indiquant le nombre d'heures par semaine et le prix mensuel qui en découle.
En attendant
Ce que la visite permet de calculer
Nous ne chiffrons pas au téléphone, parce qu'une surface annoncée ne dit rien du temps nécessaire. La visite relève ce qui pèse réellement : nature des sols, nombre et fréquentation des sanitaires, découpage des pièces, contraintes d'accès et horaires. C'est de là que sort le nombre d'heures.
Ce que votre devis détaillera — les six postes qui composent un prix de propreté : la main-d'œuvre et ce qu'elle porte, l'encadrement du site, la formation des agents, le matériel installé, les produits et consommables, la mise en place. Vous pourrez le comparer ligne à ligne avec n'importe quelle autre proposition.
Les six postes d'un prix de nettoyageLes questions qu'on nous pose
- Le devis est-il payant ?
- Non. La visite sur site et le devis écrit sont gratuits et sans engagement.
- Sous combien de temps ai-je une réponse ?
- Sous 24 h ouvrées, du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h.
- Pouvez-vous me donner un prix par téléphone ?
- Non, et c'est délibéré : un prix donné au téléphone est un prix qu'il faudra corriger. En revanche, les fourchettes du marché sont publiées, avec leur date, sur la page des tarifs.
- Je suis encore engagé avec un prestataire. Est-ce que ça vaut le coup de demander ?
- Oui. Envoyez-nous le contrat : nous vous dirons à quelle date vous pouvez sortir et à quelle date il faut le dire — voir la page « résilier un contrat de nettoyage ».
- Que deviennent les agents actuellement sur mon site ?
- Ils restent, dans la plupart des cas — voir la page « reprise du personnel, annexe 7 ».
- Mes données sont-elles utilisées à autre chose ?
- Non. Elles servent uniquement à répondre à votre demande, et il n'y a aucun démarchage commercial.