Nettoyage de bureaux à Perpignan — la première offre B2B opposable structurée

Perpignan est un marché tertiaire singulier : moins dense que Montpellier ou Toulouse, dominé par des PME 20-80 collaborateurs, marqué par la proximité espagnole (sites bilingues, trafic transfrontalier), et largement sous-équipé en propreté contractuelle structurée. La majorité des prestataires locaux travaillent encore sur engagement de moyens — pas de scoring qualité, pas de mécanisme de sanction, pas de reporting mesurable. La Maison de la Propreté entre sur le marché en mai 2026 avec un positionnement distinct : un cahier des charges signé annexé au contrat, un scoring 100 points mensuel, un espace client digital avec photos avant/après horodatées et un mécanisme de pénalité automatique si un engagement n’est pas tenu.

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Ce que les DAF et office managers Perpignan cherchent vraiment

• Connaissance du tissu local : le tertiaire Perpignan est éclaté entre centre (Castillet, Saint-Jacques), Polygone Nord, Mas Guérido, Cabestany et la zone industrielle Saint-Charles. Chaque secteur a ses contraintes — accès, horaires, parking.
• Trilingue sur certains sites : Côte Vermeille, sociétés transfrontalières, sites avec collaborateurs espagnols — catalan, français, espagnol selon configuration.
• Saisonnalité tourisme : la haute saison juin-septembre charge les flux clients et augmente le besoin de fréquence sanitaires.
• Budget transparent : tarif au m² + nombre de passages, sans dérive cachée, factures lisibles avec lignes détaillées.
• Cahier des charges écrit : tâches précises par zone, fréquence, produit, durée — pas de “à voir ensemble”.
• Réactivité : intervention sur incident sous 24 h, ligne d’urgence dédiée.

Ce que LMP fait concrètement à Perpignan

Audit gratuit 7 jours. Visite contradictoire avec votre office manager, scoring qualité baseline sur 100 points et 10 axes (sols, surfaces de travail, sanitaires, vitres, sols durs, parties communes, signalétique, gestion déchets, odeurs, sécurité). Analyse du contrat actuel et des 3 dernières factures. Restitution écrite sous 48 h.

Cahier des charges signé annexé au contrat. Chaque tâche par zone, fréquence, produit, durée estimée, agent responsable. Si une tâche n’est pas faite, la responsabilité contractuelle est engagée — geste commercial automatique sur la facture du mois.

Équipe Perpignan dédiée. Tous les agents intervenant sont salariés LMP en CDI, formés à l’École LMP (modules protocoles tertiaire, produits écolabel, sécurité, relation client). Suppléant nommé pour chaque agent, formation conjointe pour assurer la continuité en cas de congés.

Scoring qualité 100 points mensuel. Contrôle contradictoire d’un superviseur LMP, note publiée sur l’espace client. Plan d’action sous 7 jours si la note est inférieure au seuil contractuel.

Espace client digital. Bons d’intervention dématérialisés horodatés, photos avant/après par passage, demandes d’intervention en ligne avec suivi SLA visible, reporting mensuel auto exportable PDF / Excel pour la direction.

RC Pro 5 M€ propreté. Couvre toutes les prestations courantes, désinfection (produits virucides EN 14476), interventions urgentes. Attestation transmise à la signature.

Quartiers et zones couverts : centre Castillet et Saint-Jacques (immeubles haussmanniens et anciens, contraintes Bâtiments de France), La Réal, Saint-Mathieu, Vernet, Moulin à Vent, Polygone Nord (plateaux tertiaires), Mas Guérido (PME et sièges régionaux), Cabestany (sièges récents BREEAM, écoles privées), Saint-Estève (résidentiel + EHPAD Roussillon), Pia, Bompas, ZI Saint-Charles (logistique alimentaire), Perpignan-Rivesaltes (axe A9), Polyclinique Médipôle (Espace Méditerranée).

Tarifs indicatifs bureaux Perpignan 2026

Configuration	Fréquence	Fourchette HT
Bureaux 100-200 m²	5 passages/sem	720 à 1 050 €/mois
Bureaux 200-350 m²	5 passages/sem	980 à 1 480 €/mois
Plateau 500-800 m²	5 passages/sem	1 700 à 2 450 €/mois
Plateau 1 000-1 500 m²	5 passages/sem	2 800 à 4 200 €/mois
Coworking 600 m²	6 passages/sem + samedi matin	2 200 à 3 100 €/mois
Passages samedi / dimanche	Majoration	+15 % à +25 %
Audit propreté gratuit 7 jours	—	Inclus, sans engagement

Tarifs constatés Perpignan 2026, hors TVA. Inclus : main-d’œuvre, encadrement, matériel, produits écolabel, RC Pro 5 M€, espace client digital, scoring qualité mensuel.

Cas-type — siège régional 380 m² centre Perpignan

Siège régional 380 m² au centre Perpignan (proximité Castillet), 4 passages par semaine sur créneau matinal 6 h-8 h pour éviter la perturbation du flux clients. Plan : dépoussiérage écran/clavier, sanitaires HACCP-friendly, vitres trimestrielles façade extérieure, désinfection mensuelle des points de contact. Scoring contradictoire mensuel publié sur l’espace client. Coût indicatif 580 à 820 € HT par mois. Modélisation contractuelle, anonymisée — site lancé en mai 2026, premiers cas clients signés publiables Q3 2026 sous accord client signé.

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