Parties communes à Marseille : engagement chiffré et signé sous 48 h.
Mémoire technique signé pour appels d'offres. Contrôles contradictoires mensuels traçables. Plan d'action sous 7 jours conforme CCAP/CCTP.
Notre approche parties communes à Marseille
- Halls, paliers, ascenseurs
- Escaliers, mains courantes
- Locaux techniques, vide-ordures
- Contrats syndics & bailleurs
- Reporting numérique du passage
Tous activés par défaut. Aucun supplément. Aucune option payante.
Standard LMP appliqué à chaque contrat signé. Document opposable, daté, vérifiable.
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Cahier des charges signé
Document contractuel chiffré au m², signé, annexé. Opposable en cas de litige.
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Contrôles contradictoires
Audit qualité mensuel en présence client. Grille 32 critères signée des 2 parties.
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Pointage géolocalisé
Chaque entrée/sortie horodatée et localisée. Journal de passage exportable.
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Photos avant/après
Avant/après par passage. Validation référent client en 2 clics. Conservation 24 mois.
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Scoring qualité 3 sources
Auto-évaluation agent (20 %) + audit interne LMP (40 %) + contrôle client (40 %).
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Plan d'action 7 jours
Tout écart déclenche un plan d'action écrit, daté, signé sous 7 jours ouvrés.
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Vérification produits
Audit produits trimestriel : fiches techniques, dilutions, péremption, écolabels.
Parties communes à Marseille — entretien quotidien opposable AG syndic
À Marseille, les parties communes sont la première impression d’une copropriété. Et le contexte marseillais cumule les défis : mistral qui salit rapidement les halls vitrés, embruns salins qui corrodent rambardes inox et serrurerie sur le 13007 et le bord de mer, dégradations samedi soir dans les quartiers à forte vie nocturne, vide-ordures saturés en haute saison touristique au Vieux-Port et Castellane, copropriétés patrimoniales du Panier avec contraintes Bâtiments de France, et tours résidentielles modernes du 13008 Périer-Prado avec parkings semi-couverts à entretenir. Quand les parties communes dérivent, l’image de gestion entière du syndic en pâtit en assemblée générale. La Maison de la Propreté pose un standard quotidien tracé, ouvre un ticket résident sous 4 heures via espace client digital et livre un dossier AG mensuel.
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Ce que les gestionnaires syndic Marseille cherchent vraiment
- Continuité de l’agent en place : article L. 1224-1 du Code du travail et annexe 7 IDCC 3043 — pas de licenciement, transfert encadré.
- Gestion des incidents quotidiens : vide-ordures débordants, tags, urines, encombrants sauvages — réactivité < 4 h ouvrées.
- Conformité article 18 loi 1965 : équité résidents, distinction entretien courant (charges récupérables 606) vs travaux exceptionnels.
- Anti-corrosion littoral : rambardes inox et serrurerie exposées à l’humidité saline du Vieux-Port et de la Pointe Rouge.
- Vitrerie mistral : fréquence renforcée sur façades exposées nord-ouest.
- Reporting AG : photos datées, scoring qualité, exportable PDF/Excel pour la convocation d’assemblée générale.
Ce que LMP fait concrètement à Marseille
Passage tracé. Pointage géolocalisé à l’entrée et à la sortie de chaque résidence, photos après passage. Registre nominatif de l’agent intervenant — toujours le même salarié LMP, suppléant nommé pour les congés.
Plan d’entretien contractuel. Halls, escaliers, paliers, ascenseur intérieur cabine, sanitaires communs, vestiaires, parkings semi-couverts (13008), locaux ordures ménagères. Fréquence calée sur le nombre de lots et le flux d’occupation : 3 à 6 passages/semaine selon configuration.
Gestion incidents Marseille. Tags sur façades : retrait anti-graffiti + photo + signalement Mairie via gestionnaire syndic. Urines de samedi soir et haute saison : protocole renforcé, produit TP2 désinfectant + traitement anti-odeurs. Encombrants sauvages : enlèvement vers local OM ou signalement collecte mairie. Vide-ordures saturés en haute saison : passage supplémentaire contractualisable juin-septembre.
Anti-corrosion littoral. Rambardes inox, serrurerie aluminium, seuils métal exposés à l’humidité saline : protocole de passivation + cire microcristalline anti-corrosion, fréquence trimestrielle. Option contractualisable.
Espace client digital. Bons d’intervention dématérialisés, photos avant/après, tickets résidents 24/7, exports AG annuels. Gestionnaire syndic gagne en moyenne 3 heures par mois sur le suivi prestataire.
Quartiers couverts : 13001 Vieux-Port, 13002 Joliette / Arenc, 13006 Castellane, 13007 Endoume / Roucas Blanc, 13008 Périer-Prado / Bonneveine, 13010 La Capelette, 13011 La Valentine, 13013 Olives / Croix-Rouge, Pont-de-Vivaux, axe Aix-Marseille A55, et Panier (rénovation patrimoniale).
Tarifs indicatifs parties communes Marseille 2026
| Configuration | Fréquence | Fourchette HT |
|---|---|---|
| Copro 20 lots, 1 cage, 13007/13008 | 3 passages/sem | 360 à 540 €/mois |
| Copro 40 lots, 2 cages, 13006/13008 | 4-5 passages/sem | 680 à 1 080 €/mois |
| Copro 60 lots, 2 cages + parking 13008 | 5 passages/sem | 1 050 à 1 580 €/mois |
| Copro 100 lots, 4 cages, 13013/A55 | 6 passages/sem | 1 800 à 2 600 €/mois |
| Vitrerie hall 100 m² (mistral / embruns) | 2 passages/mois | +100 à +180 €/mois |
| Anti-corrosion rambardes inox | Trimestrielle | +180 à +320 €/passage |
| Protocole saisonnier tourisme | Juin-sept renforcement | +15 % à +25 % du forfait |
| Intervention urgence ≤ 4 h ouvrées | Ponctuelle | 90 à 200 €/passage |
Tarifs constatés Marseille 2026, hors TVA. Inclus : main-d’œuvre, encadrement, matériel, produits, RC Pro 5 M€, espace client digital, reporting AG annuel.
Cas-type — copro 60 lots 13008
Copropriété 60 lots dans le 13008 Périer-Prado, 2 cages d’escalier + un parking semi-couvert + locaux OM. Plan : 5 passages/semaine de l’agent référent, 2 vidages OM/jour hors dimanche, audit mensuel d’un superviseur LMP, reporting AG annuel pré-formaté. Vitrerie hall mensuelle, anti-corrosion rambardes inox trimestrielle. Coût indicatif 980 à 1 350 € HT par mois. Modélisation contractuelle, anonymisée — site lancé en mai 2026, premiers cas clients signés publiables Q3 2026 sous accord client signé.
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Copropriété 13007 à reprendre, résidence neuve 13008 à équiper, immeuble patrimonial Panier à entretenir, parking semi-couvert ZAC La Joliette à structurer ? Recevez votre devis sous 48 h ouvrées avec plan d’entretien chiffré ligne à ligne.
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Parties communes Marseille — questions fréquentes
Vide-ordures : qui le sort, à quelle fréquence ?
Sortie/rentrée OM par notre agent, fréquence selon collecte mairie Marseille (3 à 5 fois/semaine selon arrondissement). Photo horodatée à chaque sortie + signalement automatique en cas de débordement.
Comment traitez-vous la dégradation samedi soir (graffiti, urines) ?
Ticket résident ou syndic ouvert 24/7 via espace client digital. Intervention urgence ≤ 4 h ouvrées, sous 24 h pour vandalisme nécessitant équipe renforcée + produits anti-tags spécifiques.
Le ticket résident : c'est par qui (gestionnaire ou résident) ?
Configurable selon préférence syndic : (a) gestionnaire seul (filtre), (b) résidents directement (gain réactivité). Recommandation LMP : 2 niveaux (gestionnaire + résident).
Préavis transition (rupture conv ancien prestataire) ?
30 jours minimum (préavis IDCC 3043). Annexe 7 : continuité agents en place. Pas de licenciement. LMP accompagne la rupture et la rédaction du courrier au prestataire sortant.
Coût indicatif copro 60 lots 5 j/sem ?
Copro 60 lots × 5 passages/sem : 1 050 - 1 580 € HT/mois (indicatif). Devis chiffré sous 48 h post-audit gratuit. Voir /pricing/.
RC Pro applicable accident escalier glissant ?
RC Pro 5 M€ couvre l'accident lié au protocole (ex. lustrage non sécurisé). Pas de couverture si tiers ou usage anormal hors faute LMP.
Dossier AG : trame complète fournie ?
Oui. Trame éditoriale fournie : scoring, photos, heures pointées, non-conformités, ticket résident, conformité art. 18 loi 1965. PDF mensuel exportable.
Mistral et halls vitrés : fréquence vitrerie ?
Sur résidences à façades exposées nord-ouest (mistral) ou bord de mer (embruns salins Pointe Rouge, Endoume), vitrerie hall typique : 2 passages/mois en saison venteuse, 1 passage/mois le reste de l'année. Cycle contractualisable.
Anti-corrosion rambardes inox Vieux-Port : disponible ?
Oui. Rambardes inox et serrurerie aluminium exposées à l'humidité saline du Vieux-Port et du 13007 : protocole de passivation + cire microcristalline anti-corrosion, fréquence trimestrielle. Option contractualisable.