Nettoyage après incendie à Montpellier : engagement chiffré et signé sous 48 h.
Cadrage avec expert assurance. Photos horodatées, attestation produits, fiche de neutralisation odeurs. Document opposable expertise.
Notre approche nettoyage après incendie à Montpellier
- Désuintage suies, surfaces, ventilations
- Neutralisation odeurs (générateur ozone)
- Nettoyage approfondi sols, murs, plafonds
- EPI complet (FFP3) zone post-incendie
- Dossier photos opposable assurance
Tous activés par défaut. Aucun supplément. Aucune option payante.
Standard LMP appliqué à chaque contrat signé. Document opposable, daté, vérifiable.
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Cahier des charges signé
Document contractuel chiffré au m², signé, annexé. Opposable en cas de litige.
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Contrôles contradictoires
Audit qualité mensuel en présence client. Grille 32 critères signée des 2 parties.
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Pointage géolocalisé
Chaque entrée/sortie horodatée et localisée. Journal de passage exportable.
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Photos avant/après
Avant/après par passage. Validation référent client en 2 clics. Conservation 24 mois.
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Scoring qualité 3 sources
Auto-évaluation agent (20 %) + audit interne LMP (40 %) + contrôle client (40 %).
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Plan d'action 7 jours
Tout écart déclenche un plan d'action écrit, daté, signé sous 7 jours ouvrés.
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Vérification produits
Audit produits trimestriel : fiches techniques, dilutions, péremption, écolabels.
Nettoyage après incendie à Montpellier
Un incendie déclenche trois sinistres simultanés : le feu lui-même, l’eau utilisée par les pompiers pour l’éteindre, et l’invisible qui dure des semaines — la suie déposée partout, les odeurs imprégnées dans les murs, plafonds, mobilier, isolants. À Montpellier, la décontamination post-incendie est une affaire d’équipement professionnel et de protocole strict. La Maison de la Propreté met à disposition une ligne d’urgence dédiée 24/7, des équipes formées au post-sinistre, du matériel d’ozonation et de désodorisation, et une coordination directe avec votre assureur et votre expert. RC Pro à jour, vérifiable.
Demander un rappel sous 1 h → Demander un rappel sous 30 min →
Les 4 étapes d’une intervention post-incendie à Montpellier
1. Sécurisation et diagnostic (sous 4 h jour, 8 h nuit). Visite en accord avec les pompiers, votre expert assurance et votre référent site. Évaluation : surface impactée, intensité des suies (légères / modérées / lourdes), présence d’odeurs, état du mobilier, nécessité de traitements spécifiques. Devis écrit sous 2 h.
2. Décontamination des suies (murs, plafonds, sols, mobilier). Produits adaptés au type de suie (combustion organique, plastique, électrique). Brossage, aspiration HEPA, lavage en plusieurs passes. Pour les surfaces poreuses (béton, plâtre brut), traitement complémentaire. Mobilier récupérable : décontamination détaillée, mobilier non récupérable : évacuation avec bordereaux.
3. Traitement des odeurs résiduelles. Trois techniques selon configuration : ozonation (générateur d’ozone professionnel, traitement par cycles 8-24 h en local fermé), brumisation de produits neutralisants enzymatiques, ventilation mécanique forcée. Les odeurs de fumée s’imprègnent dans tous les matériaux poreux — un nettoyage de surface seul laisse l’odeur revenir en quelques jours.
4. Remise en état et évacuation. Nettoyage approfondi final, vitrerie complète (les suies adhèrent particulièrement au verre), remise en condition d’usage. Évacuation des éléments non récupérables (textiles imprégnés, isolants) vers les filières de la Métropole de Montpellier avec bordereaux.
Pourquoi LMP pour le post-incendie à Montpellier
Équipement spécifique post-feu. Générateurs d’ozone, brumiseurs neutralisants, ventilateurs de forte puissance, aspirateurs HEPA, EPI dédiés (combinaison, masque FFP3, gants, lunettes — la suie est cancérogène). Ce sont des équipements que peu d’entreprises de propreté généralistes possèdent.
Équipes formées au post-sinistre. Tous nos intervenants sont salariés LMP en CDI, formés à l’École LMP avec module post-sinistre (sécurité incendie résiduelle, manipulation suies cancérogènes, protocole décontamination, traitement odeurs, coordination experts). Pas d’intérim de dernière minute sur un sinistre incendie.
Société active, RC Pro propreté à jour. SAS, RCS Montpellier, capital social adapté, comptes publiés, attestations URSSAF / fiscale / sociale, RC Pro propreté couvrant les interventions post-sinistre incendie. Vérifiable Pappers en 30 secondes.
Coordination assurance et expert. Pour les sinistres pris en charge, nous travaillons directement avec votre assureur et votre expert. Devis conforme à la prise en charge, attestation horodatée, photos avant/après pour le dossier. Visite conjointe avec l’expert possible.
Ce que vous devez faire en attendant
Si vous accédez aux lieux après accord pompiers :
- Ne touchez à rien, ne marchez pas dans la suie déposée — vous l’étendez et vous risquez de respirer des particules cancérogènes (port d’un masque FFP2/FFP3 recommandé).
- N’ouvrez pas les fenêtres en grand avant notre arrivée si vous voulez optimiser le traitement ozone (fermer les locaux préserve l’efficacité du traitement futur).
- Ne tentez pas de nettoyer vous-même la suie avec eau et chiffon — vous la fixez dans les supports poreux. Les produits adaptés sont indispensables.
- Prenez des photos horodatées depuis l’extérieur ou depuis les zones accessibles pour votre dossier assurance.
- Appelez votre assureur pour ouvrir le dossier sinistre. Mentionnez que vous demandez un devis post-incendie.
- Listez le mobilier impacté dès que possible (utile pour l’expertise).
Coordination assurance — comment ça se passe
- Vous nous appelez — diagnostic verbal, fenêtre d’intervention.
- Visite diagnostic sous 4 h jour / 8 h nuit (en accord pompiers/expert).
- Devis écrit confirmé sous 2 h, transmis à votre assureur si vous le souhaitez.
- Coordination avec l’expert : visite conjointe, validation du protocole, ajustement du devis si besoin.
- Intervention complète (décontamination → désodorisation → remise en état).
- Attestation horodatée + photos avant/après + bordereaux d’évacuation transmis au dossier.
- Facturation conforme à la prise en charge (tiers-payant si l’assurance accepte).
Tarifs nettoyage après incendie à Montpellier
| Configuration | Fourchette indicative |
|---|---|
| Forfait minimum déplacement urgence | 380 à 950 € HT |
| Décontamination suies (selon intensité) | 8 à 25 € HT/m² |
| Traitement ozone (par cycle 8-24 h) | 250 à 600 € HT/cycle |
| Brumisation neutralisante (selon volume) | 4 à 12 € HT/m² |
| Vitrerie post-incendie (suies adhérentes) | 8 à 18 € HT/m² vitré |
| Évacuation textiles/isolants non récupérables | Selon volume + bordereaux |
| Bureaux 200 m² impactés (forfait global indicatif) | 3 000 à 8 000 € HT |
| Majoration nuit / week-end / férié | +25 à +75 % |
Tarifs constatés Montpellier 2026, hors TVA. Inclus : main-d’œuvre, encadrement, EPI complet (masque FFP3, combinaison), produits spécifiques post-feu, RC Pro propreté, attestation horodatée, photos pour dossier sinistre. Devis conforme à la prise en charge assurance.
FAQ — Nettoyage après incendie Montpellier
Délai d’intervention ? Téléphone : sous 1 min. Visite diagnostic : sous 4 h jour, 8 h nuit (en accord pompiers/expert). Devis écrit sous 2 h.
Combien coûte ? Bureaux 200 m² impactés (suie modérée + odeurs) : 3 000-8 000 € HT global indicatif. Devis conforme à votre prise en charge assurance.
Que comprend l’intervention ? Sécurisation/diagnostic → décontamination suies → traitement odeurs (ozone / brumisation / ventilation) → remise en état + évacuation déchets.
Comment traiter les odeurs tenaces ? Ozonation, brumisation neutralisante enzymatique, ventilation forcée. Pour textiles imprégnés : souvent évacuation/remplacement plus économique.
Coordination assurance ? Oui — devis conforme prise en charge, attestation horodatée, visite conjointe avec expert possible.
Appeler maintenant
Un incendie à Montpellier — bureau, copropriété, commerce — ne se traite pas par formulaire. Décrochez.
Demander un rappel sous 1 h (formulaire 24/7 — référent local LMP, lignes locales activées sous 7 j post-lancement Q2 2026) Demander un rappel sous 30 min →
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Nettoyage après incendie Montpellier — questions fréquentes
Sous quel délai LMP intervient après un incendie à Montpellier ?
Réponse téléphonique sous 1 minute via notre ligne d'urgence 24/7. Visite diagnostic sur site sous 4 heures en journée, sous 8 heures la nuit (sous réserve d'autorisation des pompiers / expert et de sécurisation préalable des lieux). Devis écrit confirmé sur place sous 2 heures après la visite.
Combien coûte un nettoyage après incendie à Montpellier ?
Devis selon configuration : surface impactée, intensité des suies, présence d'odeurs résiduelles, mobilier impacté, nécessité d'un traitement ozone. Fourchette indicative pour des bureaux 200 m² impactés (suie modérée + odeurs) : 3 000 à 8 000 € HT (décontamination + désodorisation + remise en état). Coordination avec votre expert assurance pour devis conforme à la prise en charge.
Que comprend une intervention post-incendie ?
Quatre étapes : 1) sécurisation et diagnostic (en accord avec pompiers/expert), 2) décontamination des suies (murs, plafonds, sols, mobilier récupérable) avec produits adaptés, 3) traitement des odeurs résiduelles (ozonation, brumisation neutralisante, ventilation forcée), 4) remise en état propreté et évacuation des éléments non récupérables avec bordereaux.
Comment traitez-vous les odeurs de fumée tenaces ?
Trois techniques selon configuration : ozonation (générateur d'ozone professionnel, traitement par cycles 8-24 h, locaux fermés), brumisation de produits neutralisants enzymatiques, ventilation mécanique forcée. Pour les textiles imprégnés (tentures, moquettes, isolants), évaluation au cas par cas — souvent évacuation et remplacement plus économique que le traitement curatif.
Coordonnez-vous avec mon assurance et l'expert ?
Oui — pour les incendies pris en charge par votre assurance multirisque immeuble, multirisque pro ou habitation, nous coordonnons directement avec votre assureur et votre expert. Devis conforme à la prise en charge, attestation d'intervention horodatée, photos avant/après pour le dossier sinistre. Visite conjointe avec l'expert possible si demandée.