Nettoyage de commerces à Montpellier — préparer l’accueil de vos clients

Magasins, boutiques, surfaces commerciales — intervention avant ouverture.

Un commerce réunit plusieurs zones à entretenir : surface de vente, accueil, cabines, sanitaires et réserve. Le cahier des charges distingue les tâches, les fréquences et les accès pour préparer l’ouverture dans de bonnes conditions.

À Montpellier Méditerranée Métropole et dans sa proche périphérie, nous établissons le périmètre après visite : sols, mobilier accessible, vitrines et contraintes de votre enseigne. Les heures prévues sont écrites au devis puis rapprochées des heures pointées au rapport mensuel.

L’entretien courant est traité ici. La vitrerie en hauteur et les protocoles techniques de restauration sont à examiner avec Propreté MTP ; aucune conformité HACCP générale n’est promise par un contrat d’entretien courant.

Pour la vitrerie en hauteur, les zones de santé et les protocoles alimentaires, consultez Propreté MTP, la marque dédiée aux besoins techniques. Le périmètre se qualifie séparément.

Ce qui nous différencie sur ce service

Horaires définis avec vous

Les créneaux sont convenus selon les livraisons, les accès et votre ouverture. Les éventuels dimanches, jours fériés et interventions exceptionnelles figurent au devis.

Des zones décrites séparément

Surface de vente, cabines, caisse, réserve et sanitaires : chaque zone dispose de tâches et de fréquences identifiées. Les éléments fragiles ou inaccessibles sont signalés pendant la visite.

Vitrines au périmètre écrit

La fréquence et les faces accessibles sont précisées au devis. Les vitrages en hauteur ou à accès difficile relèvent d’un examen technique distinct ; ils ne sont pas réputés inclus.

Points de contact repérés

Poignées, comptoirs et sanitaires sont repérés au cahier des charges. Produits et gestes sont choisis selon le support et les consignes d’usage, sans promesse sanitaire universelle.

Un suivi vérifiable

Le rapport mensuel rapproche les heures prévues et pointées. Le contrôle contradictoire permet de consigner les observations avec votre interlocuteur.

Notre méthode, étape par étape

Visite et audit retail

Nous venons sur place avant ouverture pour auditer : surface réelle de vente, type de revêtements de sol, état des vitrines, configuration des cabines, sanitaires, zone réserve, points névralgiques (caisse, accueil). On identifie les exigences de votre enseigne (charte qualité, normes franchise) si applicable.
Planning aligné sur vos horaires

Démarrage avant l'ouverture, calibré selon votre surface lors de la visite. Les horaires et la date du premier passage sont convenus par écrit.
Exécution protocolaire

Vidage corbeilles et tri sélectif, vitrerie extérieure et intérieure, dépoussiérage des présentoirs et linéaires (sans déplacer la marchandise), aspiration des moquettes et tapis, lavage des sols durs, traitement complet des cabines d'essayage, désinfection des points de contact, sanitaires clients et personnel, zone caisse, zone réserve.
Reporting et traçabilité

Feuille de passage signée tous les jours. Fiche d'incident s'il y a un point à signaler (dégradation, marchandise tombée, vitre cassée…). Rapport mensuel synthétique pour les enseignes en réseau qui doivent reporter en central.
Interventions exceptionnelles

Décapage et cristallisation des sols durs 1 à 2 fois par an. Grande vitrerie pré-soldes ou pré-Noël. Désinfection renforcée en cas d'incident sanitaire. Nettoyage de fin de bail ou de rénovation. Tout est cadré par avenant ou bon de commande spécifique.

Le matériel pro que nous mobilisons

Raclettes vitres professionnelles — caoutchoucs renouvelés, manches télescopiques pour vitrines hautes, raclage en S sans traces.
Aspirateurs HEPA H13 — pour les commerces avec moquette ou tapis, qualité de l'air en surface de vente.
Autolaveuses — pour les surfaces > 200 m² de sols durs.
Monobrosses — pour les sols pierre, marbre, carrelage haut de gamme nécessitant cristallisation périodique.
Microfibres codées couleur — anti-contamination entre vitrines / surface de vente / cabines / sanitaires.
Désinfectants norme EN 14476 — pour les points de contact, normés sur efficacité virucide.

Nos zones d'intervention

Nous intervenons sur Montpellier intra-muros, sa métropole et sa proche périphérie. Voici nos quartiers et communes les plus actifs sur ce service :

Questions fréquentes

À quelle heure intervenez-vous pour le nettoyage de mon magasin ?

Les horaires sont convenus après visite. Nous démarrons généralement entre 5h et 8h selon votre horaire d'ouverture, en respectant un délai suffisant pour finaliser avant l'arrivée de votre équipe.

Pouvez-vous gérer plusieurs points de vente ?

Oui. Nous gérons des contrats multi-sites pour des enseignes en réseau sur Montpellier et la métropole. Reporting consolidé, facture unique, interlocuteur dédié.

Mes vitrines sont en hauteur — pouvez-vous intervenir ?

Les vitrages en hauteur ou à accès difficile sont à examiner avec Propreté MTP, la marque dédiée aux interventions techniques.

Mes sols en pierre/marbre méritent un traitement particulier — vous savez faire ?

Oui. Cristallisation, ponçage, polissage, traitement hydrofuge. Nous travaillons les sols haut de gamme sans les abîmer.

Vos produits sont-ils compatibles avec ma surface alimentaire ?

L’entretien des zones de vente est cadré après visite. Un besoin en zone de préparation alimentaire nécessite un examen technique spécifique avec Propreté MTP ; le présent contrat ne vaut pas conformité HACCP.

Pouvez-vous intervenir le dimanche / jours fériés ?

Oui. Pour les commerces ouverts 7j/7, nous intégrons les dimanches et jours fériés au contrat. Tarification spécifique appliquée selon Convention IDCC 3043.

Quel est le délai de démarrage d'un contrat ?

Première réponse sous 24 h ouvrées, visite gratuite, puis un calendrier de démarrage posé noir sur blanc au devis.

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Première réponse sous 24 h ouvrées, visite sur place gratuite

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